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ご注文について (受付時間:24時間 年中無休)
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FAXによるご注文
こちらのFAX用紙をプリントアウトし必要事項をご記入の上078-200-5760までお送りください。
FAXでのご注文はお支払方法代金引換(現金)となります。


●会員について
会員様、非会員様ともにお買い物していただけます。
会員にご登録いただくとポイントが発行され、次回よりご使用いただけます
100円で1ポイント 1ポイント1円でご使用いただけます。
※ポイント数につきましては各商品ページのポイント表示箇所をご覧ください。
 (表示がない場合は、特別時・セール時などでポイント対象外となっている場合です)


お支払方法について
代金引換
代金引換でご購入の際、下記の代引手数料が別途発生します。
(現金でのお支払いのみとなります。)

1万円未満 324円
1万円以上〜3万円未満 432円
3万円以上〜10万円未満 648円
10万円以上〜30万円まで 1,080円


各種クレジットカード
パソコン、モバイル共に各種クレジットカードがご利用いただけます。
(注)一括払いのみとさせていただきます。



お届けについて
利用業者:ヤマト運輸・佐川急便
お届け目安・・・即日出荷〜4営業日前後で発送いたします。

宅急便 (お荷物問い合わせ番号発行)
出荷日の翌日、配達員が手渡しでお届けいたします。
※一部翌々日になる地域がございます。

商品合計金額7560円以上で送料無料
商品合計金額7560円(税込)未満の場合は以下のようになります。

★北海道・沖縄県・離島のお客様へ★
誠に申し訳ございませんが、お買い上げ金額に関わらず送料として実費をご負担いただきます。
ご注文時のご請求金額と異なる場合がございますが、ご注文受付後、改めてメール等にてご連絡を差上げます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

北海道 1500円
青森・岩手・秋田 850円
宮城・山形・福島 800円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟 600円
富山・石川・福井 500円
静岡・愛知・岐阜・三重・京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・高知・愛媛 500円
福岡・佐賀・長崎・大分 700円
熊本・宮崎・鹿児島 800円
沖縄 1500円
離島 1500円

●複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。
※例外あり:上記金額に満たない場合でも無料の場合がございます。


宅急便の配達時間指定
 午前中
 12時〜14時
 14時〜16時
 16時〜18時
 18時〜20時

※申し訳ございませんが、日にち指定は承っておりませんので予めご了承くださいませ。


返品・交換について
・不良品やご注文の商品と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
未使用品・未開封品に限り速やかに替わりの商品を発送いたします。
万一在庫がない場合は返品を承ります。※返品送料は当店負担です。
・お客様のご都合によるご返品・交換・キズ・汚れ・変質等を生じた商品、開封後の返品は一切お受けできませんのでご了承下さい。ご注文前に内容のご確認をお願いします。


注意事項
・即納商品と他の商品をご一緒にご注文いただいた場合、他の商品の納期に合わせて出荷いたします。予めご了承くださいませ。
・商品写真のカラーはご利用のパソコン環境により多少異なります。
・取り扱い化粧品の一部の海外化粧品は、日本で販売されているものと処方が異なる場合がございます。
・メーカー側による商品のモデルチェンジ、また価格の変更が行われる場合がございますので、予めご了承下さい。
・ポイントサービスは、システム上インターネットからご注文いただいた場合のみ、ポイントが発生いたします。インターネット以外でご注文いただいた場合は、残念ながらポイントはつきませんので何卒ご了承下さい。
・お客様からいただきましたご注文の受注処理に関して不都合が生じた場合、お電話させていただく場合がございます。ご了承下さい。
・ご注文後のキャンセル及び、ご注文内容の変更は受け付けておりません。また、商品お受け取りの際にお客様のご都合での長期ご不在によるキャンセル・受取拒否が発生した場合は、その際に要した費用(商品代金、往復の配送料、梱包資材費、その他手数料)をご負担いただきます。
・領収書の発行は行っておりません。


営業について
休業日:ショップ トップページ カレンダー表示
(休業日にいただきましたご注文・お問合せのメールなどは翌営業日より順次、連絡・回答差し上げます。また、出荷業務はお休みいたします。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。)


運営会社について
 運営会社:株式会社エルドゥン
 店舗運営責任者:
 所在地:657-0855 兵庫県神戸市灘区摩耶海岸通2丁目3番13号12F
 TEL:078-200-5767 FAX:078-200-5760 e-mail 
 















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